MAKASSAR ,DAULATRAKYAT-PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) menggelar acara Mini Media Gathering di Kantor Adira Finance, Jalan Pelita Raya, Makassar, Senin. Kegiatan ini membahas perkembangan proses penggabungan (merger) antara Adira Finance dan Mandala Finance melalui strategi yang dinamakan Harmoni Integration (HI).
Direktur Utama PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk, Dewa Made Susila, menyampaikan bahwa proses transisi ini melibatkan penyatuan aset fisik serta penyelarasan cara kerja dari sekitar 8.000 karyawan gabungan asal Mandala Finance. Meskipun kekhawatiran awal di kalangan karyawan merupakan hal yang wajar dalam sebuah transisi, perusahaan memastikan proses berjalan lancar melalui komunikasi terbuka, pendampingan, serta pelatihan rutin agar operasional tidak terganggu.
Integrasi Harmonis dan Adaptasi Karyawan
Dewa Made Susila menjelaskan, integrasi dua perusahaan dengan budaya dan cara kerja berbeda membutuhkan pendekatan komprehensif, khususnya dalam penyesuaian sistem operasional dan standar kerja berbasis kepatuhan (compliance).
Tingkat Retensi Tinggi: Lebih dari 98% karyawan Mandala Finance memilih untuk bergabung dan melanjutkan kariernya bersama Adira Finance.
Dukungan Lapangan: Proses adopsi didukung penuh oleh 12 area di seluruh Indonesia dengan pengawasan intensif dari para pimpinan wilayah (head of area).
Standar Sistem Tunggal: Adira Finance mengintegrasikan sistem operasional yang lebih digital dan komprehensif untuk menyatukan standar kerja sebagai bagian dari Grup Danamon.
Komitmen untuk Nasabah: Kontrak Lama Dilindungi dan Jangkauan Layanan Lebih Luas
Bagi para nasabah, Dewa Made Susila menegaskan bahwa seluruh kontrak dan kesepakatan pembiayaan yang telah ditandatangani sebelum penggabungan akan dihormati sepenuhnya tanpa ada perubahan syarat maupun suku bunga.
Jaringan Cabang Lebih Luas: Jika sebelumnya jaringan cabang Mandala Finance terbatas sekitar 300 lokasi, kini nasabah dapat mengakses layanan di lebih dari 800 titik jaringan Adira Finance.
Bauran Produk Komprehensif: Nasabah memiliki pilihan produk yang jauh lebih luas, mulai dari pembiayaan kendaraan motor dan mobil, alat berat (hingga nilai Rp100 miliar), hingga produk asuransi mikro, kecelakaan diri (personal accident), serta fasilitas perbankan Danamon.
Kemudahan Layanan Digital: Nasabah dapat memanfaatkan aplikasi Adiraku untuk pengecekan status kontrak, pembayaran angsuran, hingga pengelolaan poin reward.
Program Apresiasi dan Reward Spesial Bagi Nasabah
Dewa Made Susila menambahkan, Adira Finance terus berkomitmen memberikan nilai tambah (creating value) dan apresiasi kepada nasabah yang setia membayar angsuran tepat waktu.
Program Umrah: Pada tahun ini, Adira Finance memberangkatkan 90 orang nasabah dari seluruh Indonesia untuk beribadah umrah secara gratis, melanjutkan program serupa tahun lalu yang memberangkatkan 150 nasabah.
Program Reward Pelunasan: Adira Finance juga menghadirkan program apresiasi khusus berupa hadiah pelunasan cicilan bagi nasabah terpilih.
Melalui penyatuan kekuatan ini, Adira Finance optimistis mampu memperkuat penetrasi pasar pembiayaan, khususnya di wilayah Indonesia Timur.
