MAKASSAR,DAULATRAKYAT-Istilah “passobis”—sebutan lokal bagi pelaku penipuan—sudah tidak asing lagi bagi masyarakat Sulawesi Selatan. Menjawab keresahan ini, Telkomsel meluncurkan layanan perlindungan digital bernama SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling) untuk membantu pelanggan mengenali panggilan dan SMS mencurigakan secara lebih optimal.
Layanan ini dirancang untuk merespons maraknya modus penipuan yang kerap mengincar pengguna ponsel kapan saja. Melalui integrasi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI), SISCAMLING mampu mendeteksi panggilan spam dan scam, memberikan peringatan langsung di layar ponsel, serta memblokir SMS mencurigakan secara otomatis.
Pilihan Paket Fleksibel: Basic hingga Pro
Telkomsel menyediakan dua opsi layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan melalui aplikasi MyTelkomsel:
Paket Basic: Dapat diaktifkan secara gratis tanpa biaya tambahan. Paket ini menyediakan fitur pengecekan status hingga 10 nomor.
Paket Pro: Ditujukan bagi pelanggan yang memerlukan perlindungan ekstra. Paket ini menawarkan fitur pemblokiran otomatis panggilan scam, pengelolaan daftar nomor blokir yang lebih fleksibel, serta pengecekan status hingga 100 nomor.
Komitmen Telkomsel dalam Keamanan Pelanggan
General Manager Mobile Consumer Business Region Sulawesi Telkomsel, Andrew Mamahit, menjelaskan bahwa ancaman panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja tanpa pandang bulu.
”Kami menghadirkan SISCAMLING untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan sejak awal, melalui peringatan langsung di layar ponsel dan pemblokiran SMS mencurigakan. Namun, teknologi saja tidak cukup; kami tetap mengajak pelanggan untuk senantiasa waspada, tidak mudah percaya pada pihak yang tidak dikenal, serta tidak membagikan data pribadi maupun informasi rahasia kepada siapa pun,” ujar Andrew.
Manfaat layanan ini turut dirasakan langsung oleh para pelanggan. Raihan, seorang karyawan swasta di Makassar, mengaku terbantu dengan kehadiran inovasi tersebut.
”Telepon dari nomor yang tidak saya kenal memang cukup sering masuk dan terkadang mengganggu aktivitas. Dengan adanya SISCAMLING, saya merasa lebih terbantu karena ada peringatan ketika menerima panggilan yang mencurigakan, sehingga saya bisa lebih berhati-hati sebelum merespons,” ungkapnya.
Bagi pelanggan yang ingin mengetahui informasi lebih lanjut mengenai syarat, ketentuan, serta cara pengaktifan layanan SISCAMLING, dapat mengakses laman resmi telkomsel.com/vas/siscamling.
