MAKASSAR.DAULATRAKYAT.ID.Untuk lebih memudahkan pelanggannya Telkomsel kembali melakukan inovasi aplikasi My Telkomsel Super App yang sudah dapat digunakan sejak 17/18 Juli 2024 ditanggal yang sama Aplikasi tersebut secara resmi diluncurkan.
Aldin Hasyim, selaku General Manager Corporate Communications Telkomsel memaparkan jika My Telkomsel Super App sudah memiliki banyak keunggulan fitur yang dapat dengan mudah diakses oleh pelanggan Telkomsel.
“Aplikasi MyTelkomsel ini telah menjadi jembatan utama antara kami dan pelanggam setia Telkomsel sejak pertama kali diluncurkan pada tahun 2013 lalu,”ungkapnya.
Adapun pembaruan terbaru MyTelkomsel mencakup fitur-fitur yang lebih canggih, seperti pencatatan aplikasi olahraga, pembelian tiket hotel dan pesawat, serta integrasi yang lebih luas dengan layanan Telkomsel Orbit dan IndiHome.
Selain itu pengguna juga dapat melakukan transaksi pembayaran tagihan listrik,PDAM dan dapat melakukan pembelian token listrik, dan pembayaran belanja online yang sudah terkoneksi dengan beberapa platform digital lainnya.
“Pengguna juga dapat melakukan transfer ke bank -bank yang sudah terjadi dengan MyTelkomsel,” paparnya saat menggelat press converence di Gedung Miring Telkomsel Pamasuka Jalan AP Pettarani Makassar pada Rabu (18/09/2424).
Ia juga berharap MyTelkomsel menjadi aplikasi Andalan bagi pengguna yang ingin menikmati layanan digital dengan mudah dan efisien.
“Harapan kita semakin banyak pengguna ya yang melakukan transaksi di MyTelkomsel Super App ini karena ada banyak keuntungan setiap kali melakukan transaksi,”ajak Aldin.
Sementara itu, Godo Intan, selaku General Manager Mobile Segment GTM Telkomsel Area Pamasuka, menambahkan untuk biaya admin sendiri bervariatif tentunya dengan tarif yang lebih kompetitif.
“Untuk pembelian pulsa,atau kuota di MyTelkomsel pelanggan berpeluang mengunpulkan koin hadiah dari MyTelkomsel dan masih banyak lagi benefit lainnya jika melakukan transaksi di MyTelkomel Super App,” jelasnya.
Sebagai penyedia pertama di Indonesia, kehadiran My Telkomsel Super App diyakini dapat mendongkrak pengguna MyTelkomsel yang dapat meraup 50% pengguna.
Disebutkan bahwa dari total 33 juta pelanggan Telkomsel di wilayah tersebut, sekitar 23 persen di antaranya sudah menggunakan aplikasi MyTelkomsel.
Di Sulawesi sendiri kata dia dari total 16 juta pelanggan, sekitar 3 juta sudah menggunakan aplikasi tersebut, meskipun jumlah ini baru mencapai 19 persen dari total pelanggan di Sulawesi.
Pertumbuhan pengguna MyTelkomsel di wilayah Pamasuka meningkat sebesar 9,3 persen secara tahunan (year-on-year).
Aplikasi ini menghadirkan pengalaman baru dengan tampilan modern dan beragam hiburan menarik.
Keunggulan MyTelkomsel:
Multi Akun: Pengguna dapat login dengan hingga lima nomor Telkomsel, Orbit, atau IndiHome, serta login sebagai guest tanpa akun.
Profil Pengguna Terintegrasi: Aplikasi ini menampilkan ringkasan profil dan penggunaan layanan Telkomsel, Orbit, dan IndiHome secara lengkap.
Fitur Ask Veronika: Chatbot ini memudahkan pengguna untuk bertanya seputar layanan Telkomsel, dibantu oleh Veronika atau tim layanan pelanggan.
Fitur Pencarian: Pengguna dapat mencari informasi atau fitur yang diinginkan dengan cepat melalui fitur pencarian.
Dukungan untuk Perangkat Low-End: MyTelkomsel dilengkapi dengan mode tampilan basic untuk perangkat dengan spesifikasi lebih rendah, serta mendukung bahasa Indonesia dan Mandarin
Pada kesempatan tersebut Rina Dwi Noviani sebagai Manager Corporate Communications Telkomsel Area Pamasuka mengajak sejumlah jurnalis area Pamasuka untuk mengikuti lomba MyTelkomsel Journalist Competition.
Tema lomba penulisan yakni“Ini Itu Makin Gampang Bersama MyTelkomsel Super App”.(ninaannisa)
.
